英国企业正在裁员，因为 AI 确实提高了生产力

摩根士丹利（Morgan Stanley）本季度发布的数据显示，英国企业正在通过裁员来给人工智能（AI）攒钱，而美国公司却在用同样的技术搞扩张。对于英国的中小企业来说，这揭示了一个危险的陷阱：仅仅为了应付不断上涨的成本而搞自动化，而不是为了赚更多的钱。数据显示，英国企业的 AI 相关岗位净减少了 8%，而美国公司反而净增加了 2%。

生产力提高了 11.5%，英国公司却裁掉了 8% 的岗位

根据摩根士丹利的一项研究，在过去一年里采用 AI 的英国公司，其岗位净减少了 8%。这项研究调查了零售、交通和医疗设备等五个行业的企业，旨在衡量自动化带来的真实影响。

彭博社（Bloomberg）报道称，数据显示英国公司裁撤或不再填补的岗位占 23%，而新创造性 AI 岗位仅占 15%。这些裁员动作主要针对的是那些有两到五年工作经验的职场新人。

关键点在于：英国企业报告称 AI 让生产力平均提高了 11.5%。美国企业的生产力增幅一模一样，但他们创造的职位比裁掉的更多，最终就业人数净增长了 2%。英国的失业情况在主要经济体中是最严重的，超过了日本的 7% 和德国的 4%。受最低工资上涨和雇主国民保险（National Insurance）缴费增加的挤压，英国的失业率目前处于四年来的最高点。

50 人团队的增长天花板

如果你经营着一家 50 人的公司，把 AI 纯粹当成缩减工资单的工具，早晚会锁死你的增长空间。英国公司目前使用 AI 的姿态是防御性的。受困于最低工资上调和更高的雇主税负，老板们为了保住利润，不得不把入门级和初级岗位自动化。

但这会导致人才断层。如果你裁掉了那些有两到五年经验的人，你就失去了真正了解公司运作、未来能成为中层管理者的那批苗子。你今天省了钱，但你明天规模化扩张的能力就废了。

我觉得美国的数据证明了一件事：AI 的真正价值不在于用更少的人干同样的事，而在于让原班人马干出多得多的活儿。美国公司拿到了那 11.5% 的生产力提升，并把它投入到开拓新市场、改善客户服务和缩短产品周期上。如果你的 AI 策略只是变相的裁员计划，你的美国对手就会在规模上把你甩在身后。你需要把注意力从削减成本转到扩大产出上。

三件需要检查的事

1. 审计你的 AI 收益。看看你的团队用 ChatGPT 或 Copilot 到底省下了多少小时。如果这些时间只是变成了更短的工时，或者只是填补了空缺岗位的坑，那你的产出就有问题。你应该看到更多的客户拜访电话，或者更快的交付速度。
2. 调岗，而不是替换。挑一个日常工作被高度自动化的初级员工，别让他们走人，而是给他们分配一个之前因为没时间而没法碰的增收项目。
3. 检查你的招聘渠道。看看你的入门级岗位是不是全被自动化取代了。如果是，那就得建立一套新的培训路径，确保三年后你手里还有能顶上去的高级人才。