隐私政策
用大白话说说我们怎么处理您的数据。
最后更新：2026 年 4 月 17 日
YUFAN & Co. Ltd（下称「我们」）是在英格兰及威尔士注册的公司。对于通过本网站和客户合作中收集的个人数据，我们是数据控制者。本政策说明我们收集什么、为什么收集、保留多久，以及您在英国 GDPR 下的权利。
1. 我们收集的数据
联系表单：您的姓名、邮箱、电话（如填写）、公司、职位、团队规模、预算范围、渠道来源，以及您发送给我们的留言。 AI 聊天助手：您输入的问题、我们的回复，以及一个匿名会话 cookie 用于保持对话连贯。我们不存储 IP 地址、设备指纹或任何能将聊天内容和您个人关联的标识。 网站分析：聚合的页面访问量和来源数据。不使用任何第三方追踪 cookie。
2. 使用目的
回复您的咨询，判断我们是否适合您的业务。通过审阅匿名对话记录改进 AI 助手的质量。如果进入正式合作，则用于履行合同。
3. 法律依据
联系表单：您的同意（勾选同意框并提交表单时给出）；以及我们运营业务的正当利益。 聊天助手：提供和改进服务的正当利益。不收集个人数据，因此无需同意。 客户合作：履行合同，以及法律义务（税务、会计、英国公司法）。
4. 数据共享对象
我们不出售您的数据。仅使用少数可信的数据处理方： • Vercel（网站托管）——欧盟／美国数据中心，符合 GDPR • Supabase（只存匿名聊天记录）——欧盟数据中心 • Google Cloud（运行聊天助手背后的 AI 模型）——欧盟／美国数据中心 • 邮件服务商负责把您的咨询发送到我们团队 所有处理方都和我们签署了数据处理协议。
5. 保留期限
联系表单提交内容：24 个月，除非您已成为客户，否则到期删除。 聊天记录：12 个月后删除。 客户档案：合作结束后保留 6 年，符合英国公司法和 HMRC 要求。
6. 您的权利
根据英国 GDPR，您有权访问、更正、删除、限制或迁移您的个人数据。您也可以反对处理、随时撤回同意。要行使任何权利，请发邮件到 hello@yufanandco.com。我们会在 30 天内回复。 如果您对我们处理数据的方式不满意，可以向英国信息专员办公室（ICO）投诉：ico.org.uk。
7. Cookie
本站仅使用一个功能性 cookie：聊天助手的匿名会话标识，确保对话在页面之间保持连贯。它不含个人数据，30 天后过期。我们不使用任何广告、追踪或分析 cookie。
8. 联系方式
关于本政策或您的数据的任何问题：hello@yufanandco.com。通讯地址可另行索取。